วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น สำหรับผู้ที่ได้รับ Sms และโดนหักเงินโดยไม่รู้ตัว
ตอนนี้ sms มีส่งเข้ามาในมือถือของเรามากมาย
ทั้งฟรี และเสียเงิน สร้างความรำคาญใจให้ผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก
สำหรับทุกๆค่ายมือถือเลยนะคะ
** ถ้าคุณได้รับ sms และโดนหักค่าบริการ โดยที่ไม่มีข้อมูลอะไรแจ้งเลย
ให้ดำเนินการเบื้องต้นดังนี้ค่ะ
1. เปิดอ่าน sms นั้นเลยค่ะ (อย่าคิดว่า ถ้าเปิดจะเสียเงิน เลยไม่เปิดอ่านดีกว่า คุณคิดผิดค่ะ เพราะระบบหักเงินเรียบร้อยตั้งแต่ ที่คุณได้รับแล้วค่ะ)
2. อ่านข้อความที่ได้รับคร่าวๆ ว่าเป็นข้อความแบบไหน ถ้ามีเบอร์ติดต่อกลับก็ติดต่อเพื่อยกเลิกได้เลย
3. ถ้าไม่มีเบอร์ติดต่อกลับ ให้ไปดูที่ชื่อผู้ส่งค่ะ ว่าส่งมาจาก ชื่อผู้ส่งว่าอะไร (sender name)
4. ชื่อผู้ส่ง อาจจะเป็น ข้อความภาษาอังกฤษ หรือเป็นหมายเลข ให้จำชื่อนั้นๆไว้ให้แม่นยำค่ะ
5. โทรไปหา call center ของผู้ให้บริการนั้นๆ
AIS 1175 DTAC 1678 True 1331
6. แจ้งกับ call center ว่า ได้รับ sms จากชื่อผู้ส่งนั้นๆ และให้ช่วยดำเนินการยกเลิกให้ด้วยนะคะ
7. ถ้าจะให้ชัวร์ ให้แจ้งกับ call center ว่าให้ตรวจสอบว่าเบอร์ของเรานี้ มีการใช้บริการเสริม อื่นใดนอกจากนี้บ้างรึเปล่า จะได้ดำเนินการยกเลิก ต่อไปค่ะ
คิดว่า น่าจะพอแก้ปัญหาเบื้องต้นได้นะคะ
เราจะต้องจำชื่อผู้ส่ง ของข้อความที่ได้รับให้ได้
จะช่วยให้เรา ติดต่อยกเลิกบริการรวดเร็วขึ้นมาก ในกรณีนี้ค่ะ
ขอขอบคุณข้อมูลดีๆจาก http://www.esanmobile.com
โดย:
มิสเตอร์ใจดี เมื่อ:
05 มกราคม 2554
จำนวนผู้เข้าชม :
2,425
ข่าวอื่นๆที่น่าสนใจ
ราคามือถือมาบุญครอง mbk มือถือราคาถูก เปรียบเทียบราคามือถือ mbk
เช่า wifi ญี่ปุ่น รับเครื่องได้ที่ไทย ใช้งานได้ที่ญี่ปุ่น ส่งเครื่องกลับคืนในไทย
แพคเกจร้านค้าออนไลน์
" width="38" height="40" border="0" />
" width="38" height="40" border="0" />